Köpvillkor

KÖPVILLKOR – AIGU MATCHA AB
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar från Aigu Matcha AB, org.nr 559559-8375 (“Aigu”, “vi”, “oss”) via vår webbshop.

1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp som ingås mellan Aigu och dig som konsument via
vår webbshop. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans
godkännande.

2. Avtal och beställning
När du genomför ett köp i webbshoppen och mottar orderbekräftelse via e-post har ett
bindande avtal ingåtts mellan dig och Aigu.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i priser, produktinformation eller
lagerstatus.

3. Priser och betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Betalning sker via de betalningsalternativ som anges i webbshoppen, exempelvis
kortbetalning, Swish eller annan betaltjänst. Betalning hanteras av extern
betaltjänstleverantör.

4. Leverans
Vi levererar inom Sverige om inget annat anges.
Leveranstid anges i samband med beställning. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar, om
inget annat framgår. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av faktorer utanför
vår kontroll.
Risken för varan övergår till dig när du har tagit emot leveransen.

5. Ångerrätt
Vid köp av varor via internet har du som konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt
enligt distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller dock inte för livsmedel där förseglingen brutits eller där varan av
hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas, i enlighet med gällande lagstiftning.
Ångerrätten gäller endast för oöppnade och oskadade produkter i originalförpackning.
För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet av varan.

6. Returer
Vid godkänd retur ansvarar du för returfrakten om inget annat avtalats. Produkten ska
returneras väl förpackad och i ursprungligt skick.
Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning om produkten är öppnad, använd eller på
annat sätt inte är i säljbart skick.

7. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera varan enligt
konsumentköplagen.
Reklamation ska ske inom skälig tid från det att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation
ersätter vi varan eller återbetalar köpeskillingen.

8. Produktinformation
Vi strävar efter att all produktinformation i webbshoppen ska vara korrekt och uppdaterad.
Observera att mindre avvikelser kan förekomma, exempelvis vad gäller färgåtergivning på
bilder.
Fullständig livsmedelsinformation, inklusive ingrediensförteckning och allergener, framgår på
produktsidan före köp.

9. Ansvarsbegränsning
Aigu ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, i den mån sådant ansvar inte följer
av tvingande lagstiftning.

10. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Mer information
om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

11. Klagomål och tvist
Vid eventuella klagomål ber vi dig kontakta oss i första hand så att vi kan försöka lösa
ärendet.
Du har även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN),
www.arn.se.
Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Svensk lag tillämpas.

12. Kontaktuppgifter

Aigu Matcha AB
E-post: info@aigumatcha.com