Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig
Aigu Matcha AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
E-post: info@aigumatcha.com

2. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi kan komma att behandla följande personuppgifter:
 Namn
 Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
 Betalningsinformation (via extern betaltjänstleverantör)
 Order- och köphistorik
 IP-adress och teknisk information
 Kommunikation med kundservice
Vi samlar inte in fler personuppgifter än vad som är nödvändigt för ändamålen.

3. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
a) För att fullgöra avtal
 Hantera beställningar och leveranser
 Genomföra betalningar
 Hantera reklamationer och returer
Rättslig grund: Fullgörande av avtal

b) För att uppfylla rättsliga skyldigheter
 Bokföring
 Konsumenträttsliga skyldigheter
 Livsmedelsrättslig spårbarhet vid behov
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

c) För kundservice och kommunikation
 Besvara frågor
 Hantera klagomål

Rättslig grund: Berättigat intresse

d) För marknadsföring (om tillämpligt)
 Utskick av nyhetsbrev eller erbjudanden
Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse
(Du kan när som helst avregistrera dig.)

4. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbshoppen ska fungera samt för statistik
och marknadsföring.
Du kan läsa mer om detta och hantera dina val i vår Cookiepolicy.

5. Mottagare av personuppgifter
Dina personuppgifter kan delas med:
 Betaltjänstleverantörer
 Fraktbolag
 IT- och systemleverantörer (t.ex. Shopify)
Dessa parter behandlar personuppgifter som personuppgiftsbiträden och endast enligt
våra instruktioner.

6. Överföring till tredje land
Shopify och vissa samarbetspartners kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Sådan
överföring sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler eller andra
lämpliga skyddsåtgärder.

7. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålen med
behandlingen eller så länge som krävs enligt lag.
Exempel:
 Bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagen
 Kunduppgifter sparas så länge kundrelationen består eller så länge det krävs för
rättsliga krav

8. Dina rättigheter
Du har rätt att:

 Begära tillgång till dina personuppgifter
 Begära rättelse eller radering
 Invända mot viss behandling
 Begära begränsning av behandling
 Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
 Återkalla samtycke
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande regler har du rätt att
lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

10. Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid
tillgänglig på vår webbplats.